Ми шиємо футболки самі й хочемо, щоб річ підійшла. Якщо не підійшла — обміняємо або повернемо гроші.
Строк — 14 днів
Обміняти товар або повернути його можна протягом 14 днів з дня отримання замовлення, не рахуючи день отримання.
Умови
- товар не був у користуванні та не прався;
- збережено товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики та етикетки;
- є документ, що підтверджує покупку, — номер замовлення, квитанція або накладна Нової Пошти.
Обмін
Обміняти можна на інший розмір або на інший принт. Якщо ціни відрізняються — доплачуєте різницю або повертаємо її вам.
Якщо потрібного розміру немає в наявності, ми повідомимо про це й повернемо кошти.
Повернення коштів
Гроші повертаємо протягом семи днів з моменту отримання товару та вашої заяви — тим самим способом, яким була здійснена оплата.
Хто оплачує доставку
- Не підійшов розмір, передумали, не сподобався принт — доставку в обидва боки оплачує покупець.
- Товар із дефектом, браком або надіслано не те, що ви замовляли — доставку в обидва боки оплачуємо ми.
Що не підлягає обміну
Згідно з переліком, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України № 172, не підлягають обміну та поверненню товари належної якості з категорії нижньої білизни та панчішно-шкарпеткових виробів.
Футболки, худі, світшоти та лонгсліви до цього переліку не належать і обмінюються на загальних підставах.
Як оформити
- Напишіть нам на thegrechkaua@gmail.com або зателефонуйте на +38 (093) 588-32-09 (пн–пт, 10:00–17:00).
- Вкажіть номер замовлення, який саме товар повертаєте, причину та що бажаєте — обмін чи повернення коштів.
- Ми підтвердимо й надішлемо дані для відправлення.
- Відправте товар Новою Поштою на адресу пункту приймання.
- Після отримання та перевірки товару відправляємо обмін або повертаємо кошти.
Куди відправляти
Пункт видачі та приймання повернень
м. Київ, Нова пошта, відділення № 38
Отримувач: Дурицький Євген Олегович
Відправлення та повернення здійснюються лише Новою Поштою й лише територією України.
Права споживача
Ці умови не обмежують ваших прав за Законом України «Про захист прав споживачів». Якщо якась із умов суперечить закону, застосовується закон.
Питання щодо обміну та повернення: thegrechkaua@gmail.com, +38 (093) 588-32-09.